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GARANTIE DÉTAILLÉE

Garantie limitée pour le désembuage de vitres





Désembuage Outaouais offre, sous réserve des restrictions mentionnées sur le bon de commande et/ou facture, une garantie d’une durée de (10) dix ans sur les installations résidentielles. La garantie débute à partir de la date de l’installation à la condition que celle-ci soit payée et qu’une preuve nous soit fournie. La garantie est transférable à la condition qu’une preuve* soit présentée à chaque réclamation. *La preuve est idéalement la facture, mais une preuve de résidence ou d'achat de la propriété est acceptable.



Toute réclamation doit être faite dans un délai de (30) trente jours suivant la découverte des dommages ou de la défectuosité à la compagnie et elle offrira ce qui suit :



1- Nous restaurerons à nouveau, sans frais, votre fenêtre si des gouttelettes réapparaissent entre les deux vitres après le délai maximal de cure de (12) douze semaines. À noter que durant la période de temps froid, ce délai de cure pourrait prendre jusqu’à (20) vingt semaines.
Si nous sommes incapables d’éliminer l’humidité entre les (2) deux vitres ou pour n’importe quelle autre raison, nous accordons un escompte correspondant à 100% du coût initial du travail effectué pour remplacer le thermos défectueux par un neuf dans un délai de 10 ans à partir de la date du traitement de base si , et seulement si, nous effectuons le travail de remplacement du thermos défectueux.


2- Nous installerons une nouvelle valve d’évacuation si des gouttelettes restent apparentes entre les deux vitres pour une fenêtre restaurée, et ce, pendant une période de (10) dix ans.



LIMITATION DE RESPONSABILITÉ


Désembuage Outaouais ne pourra, en aucun cas, être tenu responsable pour des dommages ou défectuosités dus à : un entretien inapproprié; un feu, une inondation, un tremblement de terre, une tempête, une tornade, tout acte de nature ou encore toute raison hors de contrôle de Désembuage Outaouais; des dommages causés à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu; des ajouts, des réparations ou modifications non autorisées; des dépôts de minéraux, des égratignures, des rayures ou le criblage du verre; des fuites d’eau dues à un calfeutrage inapproprié ou à un cadre de fenêtre défectueux; un nettoyage ou une vaporisation à haute pression; tout autre abus ou mauvaise utilisation de la part de l’acheteur original ou de tout autre utilisateur ultérieur. Toutes les exclusions mentionnées ci-haut s’appliquent dans toutes les conditions.

Cette garantie limitée définit la responsabilité maximale de la compagnie et ne sera pas responsable des dommages spéciaux, indirects ou à des incidents. Votre seul recours pour les pertes ou dommages résultant de n’importe quelles causes devra se faire selon les exigences mentionnées ci-haut. Désembuage Outaouais n’offre aucune autre garantie, explicite ou implicite, incluant toute garantie implicite commerciale et d’aptitude à un usage particulier fait au client original ou à un utilisateur ultérieur, que celle contenue dans le présent document. Les recours décrits dans ce document doivent être considérés comme étant uniques et exclusifs.

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